Sık Sorulan Sorular (S.S.S.)
Amerikan araçlarınızın şanzıman, motor ve genel bakımıyla ilgili aklınıza takılan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Soru 1: Hangi Amerikan araç markalarına hizmet veriyorsunuz?
Cevap: Ford, Chevrolet, Dodge, GMC, Jeep, Cadillac, RAM, Lincoln, Buick, Chrysler, Hummer, Mercury, Oldsmobile, Plymouth, Pontiac, Saturn, AM General ve Eagle başta olmak üzere tüm Amerikan markalı içten yanmalı motorlu araçların şanzıman, motor ve genel mekanik onarımları konusunda hizmet vermekteyiz.
Soru 2: Şanzımanımın arızalı olduğunu nasıl anlarım?
Cevap: Şanzıman arızasının yaygın belirtileri arasında vites geçişlerinde zorlanma, vuruntu, kaydırma, anormal sesler (uğultu, gıcırtı), yanık yağ kokusu, aracın hızlanmakta zorlanması veya gösterge panelinde şanzıman arıza lambasının yanması sayılabilir. Bu tür belirtiler fark ettiğinizde uzman bir servise başvurmanız önemlidir. Detaylı bilgi için "Şanzıman Neden Kaydırır?" başlıklı blog yazımızı okuyabilirsiniz.
Soru 3: Motorumda yağ kaçağı var, ne yapmalıyım?
Cevap: Motor yağı kaçağı, motor sağlığı için ciddi bir sorundur. Öncelikle kaçağın yerini ve nedenini tespit etmek gerekir. Bu, aşınmış conta veya keçelerden, gevşek karter tapasından veya daha ciddi bir sorundan kaynaklanabilir. Aracınızı en kısa sürede uzman bir servise götürmeniz, daha büyük hasarların önüne geçecektir. "Amerikan Araçlarında Motor Yağı Kaçakları" blog yazımızda bu konuyu detaylıca ele aldık.
Soru 4: Şanzıman yağı ne zaman değiştirilmelidir?
Cevap: Şanzıman yağı değişim periyodu, aracınızın marka ve modeline, şanzıman tipine (otomatik, manuel, CVT) ve kullanım koşullarına göre değişiklik gösterir. Genellikle otomatik şanzımanlar için 40.000 km ile 100.000 km arasında bir değişim önerilir. Manuel şanzımanlarda bu süre daha uzun olabilir. En doğru bilgi için aracınızın kullanım kılavuzuna bakmanız veya servisimize danışmanız önerilir.
Soru 5: Fiyat teklifi almak için ne yapmam gerekiyor?
Cevap: Web sitemizdeki Fiyat Al sayfasındaki formu doldurarak aracınız ve arızası hakkında bilgi verebilirsiniz. Formu gönderdiğinizde veya "Uzmanımız Sizi Arasın" seçeneğini işaretlediğinizde iletişim numaramız görüntülenecektir. Dilerseniz doğrudan bu numaradan bizi arayarak da bilgi ve fiyat alabilirsiniz.
Soru 6: Tamir süresi ne kadar sürer?
Cevap: Tamir süresi, arızanın türüne, karmaşıklığına ve yedek parça temin durumuna göre değişiklik gösterir. Basit onarımlar ve bakımlar aynı gün içinde tamamlanabilirken, kapsamlı şanzıman veya motor revizyonları birkaç gün sürebilir. Size en doğru süreyi, aracınızı inceledikten sonra bildirebiliriz.
Soru 7: Kullandığınız yedek parçalar orijinal mi?
Cevap: Müşterilerimizin tercihine ve bütçesine göre orijinal (OEM) veya yüksek kaliteli, garantili yan sanayi yedek parçalar kullanmaktayız. Her zaman önceliğimiz, aracınızın performansını ve güvenliğini en üst düzeyde tutacak kaliteli parçalar kullanmaktır.
Soru 8: Aracımı servisinize nasıl getirebilirim? Kargo ile şanzıman gönderimi mümkün mü?
Cevap: Aracınızı doğrudan servisimize getirebilirsiniz. Eğer farklı bir şehirden veya uzak bir bölgeden ulaşıyorsanız, şanzımanınızı veya motorunuzu güvenli bir şekilde paketleyerek kargo veya ambar yoluyla bize gönderebilirsiniz. Lütfen göndermeden önce bizimle iletişime geçerek detayları ve gönderim adresini teyit ediniz.
Soru 9: Sadece şanzıman tamiri mi yapıyorsunuz, yoksa motor ve genel bakım hizmetleriniz de var mı?
Cevap: Ana uzmanlık alanımız Amerikan araçlarının şanzıman tamiri olmakla birlikte, bu araçların motor tamiri, periyodik bakımları, fren sistemleri, süspansiyon ve direksiyon sistemleri gibi genel mekanik onarımlarını da yapmaktayız. Kapsamlı hizmetlerimiz için Hizmetler sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Soru 10: İletişim formunu doldurduğumda ne olacak?
Cevap: İletişim formunu doldurduğunuzda veya "Fiyat Al" formunda "Uzmanımız Sizi Arasın" seçeneğini işaretlediğinizde, doğrudan iletişime geçebilmeniz için telefon numaramız görüntülenecektir. Statik bir HTML sitesi olduğumuz için form bilgileri bir veritabanına kaydedilmemektedir. Lütfen belirtilen telefon numarasından bizimle doğrudan iletişime geçiniz.